Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Torviken Almerud er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet og tilhørende tekniske grensesnitt. Ved henvendelser angående personvern eller utøvelse av dine rettigheter kan du kontakte vårt personvernombud via våre etablerte kontaktpunkter.

2. Opplysninger vi samler inn

Avhengig av hvordan du samhandler med nettsiden og tjenesten, kan vi samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Identifikasjons- og kontaktinformasjon: Fullt navn, e-postadresse og telefonnummer oppgitt ved forespørsler eller kontoregistrering.
• Tekniske data og enhetsinformasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, tidssone, språkinnstillinger og refererende nettadresser.
• Bruksmønstre og interaksjonsdata: Sider du besøker, klikkfrekvens, tidsbruk på enkeltelementer og eventuelle systemfeilrapporter.
• Kommunikasjonslogger: Registrering av dialog, spørsmål eller supportsaker sendt inn til våre servicemedarbeidere.

3. Formål med databehandlingen

Vi benytter de innsamlede opplysningene til veldefinerte formål:

• Å levere og opprettholde ytelsen til våre algoritmiske analyseverktøy og plattformtjenester;
• Å koble interesserte brukere med akkrediterte meglere og samarbeidspartnere;
• Å forbedre brukeropplevelsen, optimalisere teknisk stabilitet og forhindre driftsfeil;
• Å beskytte plattformen mot svindel, cybertrusler og uautorisert aktivitet;
• Å oppfylle lovpålagte forpliktelser, revisjonskrav og pålegg fra kompetente tilsynsmyndigheter.

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vår behandling av dine opplysninger hviler på ett eller flere av følgende rettsgrunnlag i henhold til personvernforordningen (GDPR):

• Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a): Du har gitt uttrykkelig tillatelse til behandling for bestemte formål.
• Avtaleoppfyllelse (art. 6 nr. 1 bokstav b): Behandlingen er nødvendig for å gjennomføre en avtale der du er part.
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f): Behandlingen er nødvendig for å ivareta våre legitime interesser i å drifte og sikre plattformen mot misbruk, forutsatt at dine personverninteresser ikke veier tyngre.
• Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c): Oppbevaring eller utlevering som kreves i medhold av gjeldende lover og forskrifter.

5. Utlevering og deling av data

Vi deler kun opplysninger med tredjeparter under strenge konfidensialitetsforpliktelser:

• Tilknyttede partnermeglere: Dersom du eksplisitt ber om formidling av handelskonto eller tilknytning til en autorisert megler.
• Tekniske underleverandører: Leverandører av skytjenester, serverdrift, analyse og sikkerhetsverktøy som opptrer som databehandlere på våre vegne.
• Offentlige myndigheter: Dersom vi ved lov, rettsordre eller ransakingsordre er forpliktet til å framlegge informasjon.

Dersom personopplysninger overføres utenfor EØS-området, sikrer vi et adekvat beskyttelsesnivå ved bruk av EU-kommisjonens standardkontrakter (SCC) eller tilsvarende godkjente mekanismer.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Plattformen benytter nødvendige informasjonskapsler for å sikre grunnleggende funksjonalitet, stabilitet og økt sikkerhet. Vi kan også benytte ytelses- og analysecookies for anonymisert statistikk. Du kan til enhver tid administrere eller blokkere lagring av informasjonskapsler i din nettlesers sikkerhetsinnstillinger.

7. Lagringstid og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er strengt nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er forpliktet til det etter gjeldende regnskaps- og arkivlovgivning. Når opplysningene ikke lenger er påkrevd, blir de trygt slettet eller permanent anonymisert.

8. Dine rettigheter

Som registrert bruker har du en rekke rettigheter under GDPR:

• Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg;
• Rett til å kreve retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger;
• Rett til sletting («retten til å bli glemt») under visse omstendigheter;
• Rett til å kreve begrensning av behandlingen;
• Rett til dataportabilitet for opplysninger du selv har overlevert til oss;
• Rett til å trekke tilbake avgitt samtykke når som helst.

Du har videre rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av personopplysninger strider mot personvernregelverket.

9. Datasikkerhet

Vi anvender moderne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, inkludert ende-til-ende-kryptering (TLS/SSL), streng adgangskontroll og kontinuerlig sårbarhetstesting, for å verne dine data mot tap, manipulasjon, uautorisert tilgang eller lekkasjer.

10. Oppdateringer av erklæringen

Vi kan med jevne mellomrom oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller i lovverket. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettstedet. Vi oppfordrer deg til regelmessig å gjennomgå denne siden for å holde deg oppdatert.